Los creadores de TikTok dicen que la industria de la belleza todavía está en problemas

Los creadores negros en TikTok han expresado su descontento con la marca de cosméticos Youthforia después de que lanzó su base para el cuidado de la piel Night Sky, con una gama de tonos que, según dicen, no se encuentra entre los colores de piel profundos.

Los maquilladores llevan algún tiempo criticando a las marcas por su falta de tonos de base integrados. A principios de este año, Tarte Cosmetics enfrentó una reacción violenta por su tratamiento de ingredientes que inducen el color y desde entonces ha relanzado su gama de tonos anterior. Aunque el ascenso de Fenty Beauty la ha hecho rentable en la industria cosmética, el problema sigue siendo el mismo: los creadores dicen que Youthforia es la última marca en dejar caer la pelota.

«Sabemos que el poder adquisitivo de los negros es muy fuerte, especialmente en belleza», dijo Christina Abiola, de 26 años, desarrolladora de belleza y estilo de vida. «Entonces, si no se incluye, algo en 2023 no puede continuar».

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La fundadora de Youthforia, Fiona Co Chan, aparece en Shark Tank.ABC y YouTube

Los representantes de Youthforia no respondieron a múltiples solicitudes de comentarios.

Youthforia lanzó cuatro tonos profundos de la base Date Night, con un total de 15 tonos. La fundadora de la compañía, Fiona Co Chan, emitió una respuesta inicial a la demanda la semana pasada explicando que el lanzamiento inicial era una «prueba de concepto», o una pequeña prueba para ver si el producto tendría éxito.

Algunos activistas negros dijeron que la respuesta de Chan fue un intento de culpar a la falta de inclusión en lugar de asumir la responsabilidad por ella.

«Tú has creado el producto», dijo Abiola. «Sabías exactamente a quién le estabas vendiendo. Entonces, cuando la gente realmente habló y se dio cuenta de que ‘este producto no estaba hecho para mí’ y salieron y hablaron sobre ello, la primera respuesta fue (y Youthforia) poner excusas y en desacuerdo con lo que dijimos.

Algunos sugirieron que la gama de protección ofrecida enviaba un mensaje sobre a quién se dirigía Youthforia.

«Aún no la hemos recibido», dijo la productora de belleza Chloé-Ana Braidy, de 25 años, quien revisó la base en su página de TikTok después de que la marca le envió los productos para que los probara. «No tuvimos la oportunidad de ver si funcionaba o no. Nos separaron desde el principio».

Fuimos excluidos (derecha) desde el principio.

-La reacción de la creadora de belleza Chloé-Ana Braidy ante el lanzamiento de la fundación Youthforia Night

En su vídeo, enfatizó que las personas negras y morenas deberían tener más de cuatro tonos disponibles.

A pesar de no tener la piel muy oscura, Braidy dijo que todavía le costaba encontrar una buena pareja. Probó uno de los tonos más profundos del medio, pero hay un problema con la naturaleza del producto, los colores cálidos o fríos que aparecen en la piel humana. Más tarde dijo que la base se veía gris, una queja común entre los críticos con tonos de piel más profundos.

La diseñadora de belleza Priscilla Oluwasola, de 22 años, dijo que el lanzamiento de la fundación de la compañía a imagen de los consumidores negros es una consideración para ellos.

«Creo que la gente quiere diversidad en sus equipos», dijo. «Porque si hay una mujer de piel oscura en el equipo de Youthforia, esto es algo que puede conseguir».

Oluwasola dijo que el fundador Chan tuvo que revisar las fotos del producto con su equipo de marketing porque el tono oscuro, No. 495, en el sitio web parecía diferente del tono dado a los fabricantes de piel más oscura.

Otros productores, como Abiola, señalaron la diferencia entre fotos de productos en el sitio web de Youthforia y probar videos en TikTok.

«No estoy seguro de qué está pasando con esto, pero no tiene buena pinta porque se está cuestionando la credibilidad de la marca», dijo Oluwasola. «Así que no se trata sólo de falta de integración, sino también de falta de confianza».

Chan publicó un segundo video el jueves respondiendo a las acusaciones. En este discurso se disculpó mucho y explicó que se están desarrollando más matices. Añadió que las imágenes de los productos en el sitio web no fueron alteradas.

«Sólo quería salir y decir que lo siento mucho», dijo Chan en su video de disculpa. «Cuando comencé Youthforia hace dos años, todo lo que quería hacer era crear un espacio seguro para celebrar la belleza individual. Sin embargo, con nuestro último lanzamiento, no hemos logrado ese objetivo.

Dijo que se reunirá con líderes de la comunidad para encontrar la mejor manera de mejorar la marca.

Con tantas marcas que lanzan diversas gamas de tonos, la inclusión puede ser un poco complicada cuando se trata de nuevos productos para la piel. Abiola dijo que cree que los cosméticos deberían desarrollar 30 tonos antes de lanzar las bases.

«Debería incluirse», dijo Abiola. «Sólo es necesario que haya un estándar, pase lo que pase, para cada marca».

Quienes hablaron con NBC News sobre la marca de belleza dijeron que volverían a probar la base si la compañía ampliara su gama de colores. Sin embargo, también dijeron que llevará tiempo generar confianza en la empresa.

«Puede llevar mucho tiempo crecer y recuperar la confianza de la comunidad», dijo Abiola. «Así que espero que escuchen lo que estamos viendo, lo implementen y trabajen para crear productos más inclusivos para sus marcas».

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